{"id":9398,"date":"2021-12-02T10:29:45","date_gmt":"2021-12-02T10:29:45","guid":{"rendered":"https:\/\/pexly.com\/omnikanal\/"},"modified":"2023-05-04T16:50:57","modified_gmt":"2023-05-04T16:50:57","slug":"omnikanal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pexlysupport.com\/de\/omnikanal\/","title":{"rendered":"Omnikanal"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_color=&#8221;off&#8221; z_index=&#8221;9999&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_fullwidth_slider arrows_custom_color=&#8221;#000000&#8243; dot_nav_custom_color=&#8221;#000000&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;36px&#8221; background_enable_color=&#8221;off&#8221; button_alignment=&#8221;left&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; min_height=&#8221;540px&#8221; 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Sie wollen sofort Antworten auf ihre Anfragen, und zwar \u00fcber den Kanal, den sie in diesem Moment gew\u00e4hlt haben. Um Anfragen aus verschiedenen Kan\u00e4len bearbeiten zu k\u00f6nnen, vereinheitlicht Pexly die verschiedenen Kommunikationskan\u00e4le in unserer omnichannel Plattform. Zusammen mit einer in der Plattform integrierten Wissensdatenbank und der nahtlosen Anbindung an CRM-Plattformen wie Zendesk, Hubspot und Salesforce sind unsere Mitarbeiter in der Lage, alle Anfragen schnell und unkompliziert zu bearbeiten. Wir werden alles tun, um die im Kundenservice gebr\u00e4uchlichsten KPIs zu erreichen: Kundenzufriedenheit (CSAT) und First Contact Resolution (FCR). &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Mit zunehmender Digitalisierung wird es immer schwieriger, bei Konsumenten ihre individuelle Customer Journey genau vorherzusagen. Sie wollen sofort Antworten auf ihre Anfragen, und zwar \u00fcber den Kanal, den sie in diesem Moment gew\u00e4hlt haben. Um Anfragen aus verschiedenen Kan\u00e4len bearbeiten zu k\u00f6nnen, vereinheitlicht Pexly die verschiedenen Kommunikationskan\u00e4le in unserer omnichannel Plattform. Zusammen mit einer in der Plattform integrierten Wissensdatenbank und der nahtlosen Anbindung an CRM-Plattformen wie Zendesk, Hubspot und Salesforce sind unsere Mitarbeiter in der Lage, alle Anfragen schnell und unkompliziert zu bearbeiten. Wir werden alles tun, um die im Kundenservice gebr\u00e4uchlichsten KPIs zu erreichen: Kundenzufriedenheit (CSAT) und First Contact Resolution (FCR). <\/span><\/p>\n<p class=\"section-title\">\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;link_option_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;||||on|||#faba31|&#8221; link_option_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEyMDgifX0=@&#8221; border_color_bottom=&#8221;#0C71C3&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\"><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Telefon&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Telefon<\/span><\/h2>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Obwohl Telefon als Kanal f\u00fcr Kundenservice an Beliebtheit verliert, gibt es immer noch gen\u00fcgend Kunden, die Serviceanfragen telefonisch stellen. Mit unserer IP-Konnektivit\u00e4t sind wir in der Lage, eingehende Anrufe aus der ganzen Welt zu bearbeiten und ausgehende Anrufe an jede Nummer weltweit zu t\u00e4tigen. &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Obwohl Telefon als Kanal f\u00fcr Kundenservice an Beliebtheit verliert, gibt es immer noch gen\u00fcgend Kunden, die Serviceanfragen telefonisch stellen. Mit unserer IP-Konnektivit\u00e4t sind wir in der Lage, eingehende Anrufe aus der ganzen Welt zu bearbeiten und ausgehende Anrufe an jede Nummer weltweit zu t\u00e4tigen. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzMTIifX0=@&#8221; button_text=&#8221;Mehr erfahren&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;button_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/phone-omnichannel.jpg&#8221; title_text=&#8221;phone-omnichannel&#8221; url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEyMDgifX0=@&#8221; show_bottom_space=&#8221;off&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;50px||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/chat.jpg&#8221; title_text=&#8221;chat&#8221; show_bottom_space=&#8221;off&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;||||on|||#faba31|&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\">Chat<\/h2>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Der Live-Chat ist der in den letzten Jahren am schnellsten wachsende Kommunikationskanal. Erm\u00f6glichen Sie Ihren Kunden sofortige Antworten auf Anfragen, wo immer sie sind. Integrieren Sie einfach unser Chat Widget auf Ihrer Website oder in Ihrer Anwendung..... &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Der Live-Chat ist der in den letzten Jahren am schnellsten wachsende Kommunikationskanal. Erm\u00f6glichen Sie Ihren Kunden sofortige Antworten auf Anfragen, wo immer sie sind. Integrieren Sie einfach unser Chat Widget auf Ihrer Website oder in Ihrer Anwendung.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzMjAifX0=@&#8221; button_text=&#8221;Mehr erfahren&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;button_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;50px||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;||||on|||#faba31|&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\">E-mail<\/h2>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;E-Mail bleibt nach wie vor einer der am h\u00e4ufigsten genutzten Kommunikationskanal im B2B-Segment, wird aber auch von vielen Kunden im B2C-Bereich genutzt. Wir garantieren eine professionelle Bearbeitung von E-Mails innerhalb festgelegter Service Level Agreements (SLA) durch intelligentes Routing von E-Mails an die richtigen Mitarbeiter.... &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">E-Mail bleibt nach wie vor einer der am h\u00e4ufigsten genutzten Kommunikationskanal im B2B-Segment, wird aber auch von vielen Kunden im B2C-Bereich genutzt. Wir garantieren eine professionelle Bearbeitung von E-Mails innerhalb festgelegter Service Level Agreements (SLA) durch intelligentes Routing von E-Mails an die richtigen Mitarbeiter.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzMjcifX0=@&#8221; button_text=&#8221;Mehr erfahren&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;button_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/e-mail.jpg&#8221; title_text=&#8221;e-mail&#8221; show_bottom_space=&#8221;off&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;50px||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/message.jpg&#8221; title_text=&#8221;message&#8221; show_bottom_space=&#8221;off&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;||||on|||#faba31|&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\">Messenger<\/h2>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Facebook alleine wird von \u00fcber 1 Milliarde Menschen weltweit genutzt. Kommunikation \u00fcber Messenger Apps ist in den letzten zwei Jahrzehnten explodiert. Wir unterst\u00fctzen Sie bei der Kommunikation mit Kunden \u00fcber Messenger Apps. &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Facebook alleine wird von \u00fcber 1 Milliarde Menschen weltweit genutzt. Kommunikation \u00fcber Messenger Apps ist in den letzten zwei Jahrzehnten explodiert. Wir unterst\u00fctzen Sie bei der Kommunikation mit Kunden \u00fcber Messenger Apps. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzMzQifX0=@&#8221; button_text=&#8221;Mehr erfahren&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;button_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;50px||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;||||on|||#faba31|&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\"><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Soziale Medien&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:805,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Soziale Medien<\/span><\/h2>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Vor allem die j\u00fcngere Generation nutzt soziale Medien wie Facebook, Instagram, YouTube und TikTok immer h\u00e4ufiger, um sich \u00fcber Produkte und Marken zu informieren und sogar K\u00e4ufe zu t\u00e4tigen...&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Vor allem die j\u00fcngere Generation nutzt soziale Medien wie Facebook, Instagram, YouTube und TikTok immer h\u00e4ufiger, um sich \u00fcber Produkte und Marken zu informieren und sogar K\u00e4ufe zu t\u00e4tigen.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzNDEifX0=@&#8221; button_text=&#8221;Mehr erfahren&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;button_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||50px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/sccial-media.jpg&#8221; title_text=&#8221;sccial-media&#8221; show_bottom_space=&#8221;off&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um Ihren Kunden das Leben so einfachwie m\u00f6glich zu machen, k\u00f6nnen wir mit ihnen\u00fcber verschiedene Kan\u00e4le kommunizieren:Telefon, Chat, E-Mail, Messenger, soziale Medien.Omnikanal Mit zunehmender Digitalisierung wird es immer schwieriger, bei Konsumenten ihre individuelle Customer Journey genau vorherzusagen. Sie wollen sofort Antworten auf ihre Anfragen, und zwar \u00fcber den Kanal, den sie in diesem Moment gew\u00e4hlt [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[et_pb_section fb_built=\"1\" fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" background_enable_color=\"off\" z_index=\"9999\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_fullwidth_slider arrows_custom_color=\"#000000\" dot_nav_custom_color=\"#000000\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" header_text_align=\"left\" header_font_size=\"36px\" background_enable_color=\"off\" button_alignment=\"left\" text_orientation=\"left\" min_height=\"540px\" height=\"540px\" max_height=\"540px\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_slide heading=\"Omnichannel\" button_text=\"GET A QUOTE\" button_link=\"\/quote\/\" use_bg_overlay=\"off\" bg_overlay_color_tablet=\"RGBA(0,0,0,0)\" bg_overlay_color_phone=\"rgba(0,0,0,0.46)\" bg_overlay_color_last_edited=\"on|phone\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" header_font=\"|700|||||||\" header_text_color=\"#000000\" background_enable_color=\"off\" background_image=\"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/omnichannel-head-page.jpg\" background_enable_image=\"on\" custom_button=\"on\" button_bg_color=\"#000000\" text_orientation=\"left\" background_layout=\"light\" custom_padding=\"8%|0px||0px|false|false\" header_text_color_tablet=\"#000000\" header_text_color_phone=\"#FFFFFF\" header_text_color_last_edited=\"on|tablet\" background_last_edited=\"on|phone\" background_image_phone=\"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/slider-customer-mobile.webp\" background_enable_image_phone=\"on\" background_layout_tablet=\"light\" background_layout_phone=\"dark\" background_layout_last_edited=\"on|phone\" global_colors_info=\"{}\" sticky_transition=\"on\"]\n\nTo make it as easy as possible for your\nconsumers, we can engage with them\nthrough various communication channels:\nPhone, Chat, Email, Messenger, Social Media.\n\n[\/et_pb_slide][\/et_pb_fullwidth_slider][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"Breadcrumbs and intro text\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" background_color=\"#f4f4f4\" custom_margin=\"-45px||||false|false\" custom_padding=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"0px||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_dcsbcm_divi_breadcrumbs_module _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"12px||12px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_dcsbcm_divi_breadcrumbs_module][et_pb_text _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"]\n<h4><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Omnikanal&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:805,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Omnikanal<\/span><\/h4>\n<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Mit zunehmender Digitalisierung wird es immer schwieriger, bei Konsumenten ihre individuelle Customer Journey genau vorherzusagen. Sie wollen sofort Antworten auf ihre Anfragen, und zwar \u00fcber den Kanal, den sie in diesem Moment gew\u00e4hlt haben. Um Anfragen aus verschiedenen Kan\u00e4len bearbeiten zu k\u00f6nnen, vereinheitlicht Pexly die verschiedenen Kommunikationskan\u00e4le in unserer omnichannel Plattform. Zusammen mit einer in der Plattform integrierten Wissensdatenbank und der nahtlosen Anbindung an CRM-Plattformen wie Zendesk, Hubspot und Salesforce sind unsere Mitarbeiter in der Lage, alle Anfragen schnell und unkompliziert zu bearbeiten. Wir werden alles tun, um die im Kundenservice gebr\u00e4uchlichsten KPIs zu erreichen: Kundenzufriedenheit (CSAT) und First Contact Resolution (FCR). &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Mit zunehmender Digitalisierung wird es immer schwieriger, bei Konsumenten ihre individuelle Customer Journey genau vorherzusagen. Sie wollen sofort Antworten auf ihre Anfragen, und zwar \u00fcber den Kanal, den sie in diesem Moment gew\u00e4hlt haben. Um Anfragen aus verschiedenen Kan\u00e4len bearbeiten zu k\u00f6nnen, vereinheitlicht Pexly die verschiedenen Kommunikationskan\u00e4le in unserer omnichannel Plattform. Zusammen mit einer in der Plattform integrierten Wissensdatenbank und der nahtlosen Anbindung an CRM-Plattformen wie Zendesk, Hubspot und Salesforce sind unsere Mitarbeiter in der Lage, alle Anfragen schnell und unkompliziert zu bearbeiten. Wir werden alles tun, um die im Kundenservice gebr\u00e4uchlichsten KPIs zu erreichen: Kundenzufriedenheit (CSAT) und First Contact Resolution (FCR). <\/span>\n<p class=\"section-title\"><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.16\" _dynamic_attributes=\"link_option_url\" _module_preset=\"default\" header_2_font=\"||||on|||#faba31|\" link_option_url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEyMDgifX0=@\" border_color_bottom=\"#0C71C3\" global_colors_info=\"{}\"]\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\"><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Telefon&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Telefon<\/span><\/h2>\n<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Obwohl Telefon als Kanal f\u00fcr Kundenservice an Beliebtheit verliert, gibt es immer noch gen\u00fcgend Kunden, die Serviceanfragen telefonisch stellen. Mit unserer IP-Konnektivit\u00e4t sind wir in der Lage, eingehende Anrufe aus der ganzen Welt zu bearbeiten und ausgehende Anrufe an jede Nummer weltweit zu t\u00e4tigen. &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Obwohl Telefon als Kanal f\u00fcr Kundenservice an Beliebtheit verliert, gibt es immer noch gen\u00fcgend Kunden, die Serviceanfragen telefonisch stellen. Mit unserer IP-Konnektivit\u00e4t sind wir in der Lage, eingehende Anrufe aus der ganzen Welt zu bearbeiten und ausgehende Anrufe an jede Nummer weltweit zu t\u00e4tigen. <\/span>\n\n<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzMTIifX0=@\" button_text=\"Learn more\" _builder_version=\"4.16\" _dynamic_attributes=\"button_url\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_image src=\"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/phone-omnichannel.jpg\" title_text=\"phone-omnichannel\" url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEyMDgifX0=@\" show_bottom_space=\"off\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _dynamic_attributes=\"url\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"50px||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_image src=\"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/chat.jpg\" title_text=\"chat\" show_bottom_space=\"off\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" header_2_font=\"||||on|||#faba31|\" global_colors_info=\"{}\"]\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\">Chat<\/h2>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n\n<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Der Live-Chat ist der in den letzten Jahren am schnellsten wachsende Kommunikationskanal. Erm\u00f6glichen Sie Ihren Kunden sofortige Antworten auf Anfragen, wo immer sie sind. Integrieren Sie einfach unser Chat Widget auf Ihrer Website oder in Ihrer Anwendung..... &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Der Live-Chat ist der in den letzten Jahren am schnellsten wachsende Kommunikationskanal. Erm\u00f6glichen Sie Ihren Kunden sofortige Antworten auf Anfragen, wo immer sie sind. Integrieren Sie einfach unser Chat Widget auf Ihrer Website oder in Ihrer Anwendung.<\/span>\n\n<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzMjAifX0=@\" button_text=\"Learn more\" _builder_version=\"4.16\" _dynamic_attributes=\"button_url\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"50px||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" header_2_font=\"||||on|||#faba31|\" global_colors_info=\"{}\"]\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\">E-mail<\/h2>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n\n<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;E-Mail bleibt nach wie vor einer der am h\u00e4ufigsten genutzten Kommunikationskanal im B2B-Segment, wird aber auch von vielen Kunden im B2C-Bereich genutzt. Wir garantieren eine professionelle Bearbeitung von E-Mails innerhalb festgelegter Service Level Agreements (SLA) durch intelligentes Routing von E-Mails an die richtigen Mitarbeiter.... &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">E-Mail bleibt nach wie vor einer der am h\u00e4ufigsten genutzten Kommunikationskanal im B2B-Segment, wird aber auch von vielen Kunden im B2C-Bereich genutzt. Wir garantieren eine professionelle Bearbeitung von E-Mails innerhalb festgelegter Service Level Agreements (SLA) durch intelligentes Routing von E-Mails an die richtigen Mitarbeiter.<\/span>\n\n<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzMjcifX0=@\" button_text=\"Learn more\" _builder_version=\"4.16\" _dynamic_attributes=\"button_url\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_image src=\"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/e-mail.jpg\" title_text=\"e-mail\" show_bottom_space=\"off\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"50px||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_image src=\"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/message.jpg\" title_text=\"message\" show_bottom_space=\"off\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" header_2_font=\"||||on|||#faba31|\" global_colors_info=\"{}\"]\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\">Messenger<\/h2>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n\n<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Facebook alleine wird von \u00fcber 1 Milliarde Menschen weltweit genutzt. Kommunikation \u00fcber Messenger Apps ist in den letzten zwei Jahrzehnten explodiert. Wir unterst\u00fctzen Sie bei der Kommunikation mit Kunden \u00fcber Messenger Apps. &quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Facebook alleine wird von \u00fcber 1 Milliarde Menschen weltweit genutzt. Kommunikation \u00fcber Messenger Apps ist in den letzten zwei Jahrzehnten explodiert. Wir unterst\u00fctzen Sie bei der Kommunikation mit Kunden \u00fcber Messenger Apps. <\/span>\n\n<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzMzQifX0=@\" button_text=\"Learn more\" _builder_version=\"4.16\" _dynamic_attributes=\"button_url\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"50px||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" header_2_font=\"||||on|||#faba31|\" global_colors_info=\"{}\"]\n<h2 class=\"et_pb_slide_title\"><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Soziale Medien&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:805,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Soziale Medien<\/span><\/h2>\n<div class=\"et_pb_slide_content\">\n\n<span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Vor allem die j\u00fcngere Generation nutzt soziale Medien wie Facebook, Instagram, YouTube und TikTok immer h\u00e4ufiger, um sich \u00fcber Produkte und Marken zu informieren und sogar K\u00e4ufe zu t\u00e4tigen...&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:801,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Vor allem die j\u00fcngere Generation nutzt soziale Medien wie Facebook, Instagram, YouTube und TikTok immer h\u00e4ufiger, um sich \u00fcber Produkte und Marken zu informieren und sogar K\u00e4ufe zu t\u00e4tigen.<\/span>\n\n<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzNDEifX0=@\" button_text=\"Learn more\" _builder_version=\"4.16\" _dynamic_attributes=\"button_url\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||50px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_image src=\"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/sccial-media.jpg\" title_text=\"sccial-media\" show_bottom_space=\"off\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9398","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Omnichannel Marketing Platform | Pexly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Um Omnichannel Kundenservice kommen zukunftsorientierte Unternehmen nicht herum. 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