{"id":11963,"date":"2023-08-02T11:19:33","date_gmt":"2023-08-02T11:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/pexly.com\/ki-gestuetzter-kundensupport\/"},"modified":"2023-08-14T14:54:16","modified_gmt":"2023-08-14T14:54:16","slug":"ki-gestuetzter-kundensupport","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pexlysupport.com\/de\/ki-gestuetzter-kundensupport\/","title":{"rendered":"KI-gest\u00fctzter Kundensupport"},"content":{"rendered":"\n
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Neue Wege im Kundensupport durch KI und menschliche Expertise<\/span><\/h1>\n<\/div>\n\n

Optimieren Sie die L\u00f6sung von Tickets und verk\u00fcrzen Sie die Reaktionszeit mit KI-gest\u00fctztem Kundensupport<\/p>\n<\/div>\n\n Kostenloses Angebot anfordern<\/a>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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35%<\/p>\n

Steigerung der Kosteneffizienz<\/p>\n <\/div>\n

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27%<\/p>\n

Reduktion der Reaktionszeit<\/p>\n <\/div>\n

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96%<\/p>\n

CSAT f\u00fcr Messaging<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Effizienzsteigerung durch eine Symbiose aus KI und menschlicher Expertise<\/span><\/h2>\n<\/div>\n\n

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit einer Kombination aus KI und Supportmitarbeitern. Profitieren Sie von blitzschnellen Reaktionen und Kosteneinsparungen.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n

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\n H\u00f6here Kundenzufriedenheit <\/p>\n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n

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Bieten Sie Ihren Kunden eine konsistent hochwertige Customer Experience. Sie erhalten R\u00fcckmsleungen und Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen “on the go”.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \"\"\n\n <\/div>\n

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\n Verbesserte Effizienz und Produktivit\u00e4t f\u00fcr Ihre Supportmitarbeiter <\/p>\n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n

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Sie unterst\u00fctzen Ihre Support Mitarbeiter mit intelligenten Tools und Wissensdatenbanken, um deren Effizienz und Produktivit\u00e4t zu steigern.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \"\"\n\n <\/div>\n

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\n Weniger Ausgaben f\u00fcr Kundensupport <\/p>\n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n

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Sie optimieren Ihr Budget, indem Sie Kundensupportprozesse vereinfachen und KI zur Bearbeitung routinem\u00e4\u00dfiger Anfragen nutzen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \"\"\n\n <\/div>\n

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\n Weniger Aufwand f\u00fcr Training und Schulungen <\/p>\n \n \n <\/svg>\n <\/div>\n

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Sie stellen sicher, dass neue Teammitglieder erforderliche Informationen und Schulungsmaterialien ohne viel menschliches Zutun erhalten und optimieren so Ihren Aufwand f\u00fcr Trainings und Schulungen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \"\"\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Wie der Prozess funktioniert<\/h2>\n\n

Wir verwenden unser internes KI-Tool von Pexly.<\/p>\n\n

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\n \"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/1.svg\"\n <\/div>\n

Aufsetzen eines Supportteams + KI-Tool<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Konfigurieren des KI-Tools f\u00fcr optimale Leistung und Funktionalit\u00e4t.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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\n \"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2.svg\"\n <\/div>\n

Festlegen eines Workflows<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Prozessoptimierung f\u00fcr bestm\u00f6gliche Effizienz<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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\n \"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3.svg\"\n <\/div>\n

Integration<\/strong> mit Ihren Systemen<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Integration des KI-Tools mit Ihren Systemen f\u00fcr einen effizienten Betrieb und Synergien.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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\n \"https:\/\/pexlysupport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/4.svg\"\n <\/div>\n

Management<\/strong> und Kontrolle<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

Sie k\u00f6nnen Performance tracken und den Workflow optimieren.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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KI gest\u00fctzte<\/strong> omnichannel L\u00f6sung<\/span><\/h2>\n<\/div>\n\n

Mit KI-gest\u00fctzten Supportmitarbeitern, k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden konsistenten Support \u00fcber mehrere Kan\u00e4le hinweg garantieren, Frustration vermeiden und eine komplette \u00dcbersicht \u00fcber Kundenhistorie und -pr\u00e4ferenzen bekommen.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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KI revolutioniert derzeit Kundensupport und steigert sowohl dessen Qualit\u00e4t als auch dessen Geschwindigkeit. Mit fortschrittlichen Chatbots und KI-Analysen k\u00f6nnen wir Anfragen schneller bearbeiten, Kunden stark personalisierte Erlebnisse bieten und Bed\u00fcrfnisse antizipieren. Insgesamt f\u00fchrt das zu h\u00f6herer Zufriedenheit und mehr Effizienz.<\/strong><\/p>\n <\/div>\n \"Cite\"\n

Olga Rotanenko, Komerzielle Direktorin bei Pexly<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

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